下記をご理解いただけるお客様のみ注文をお願いいたします。

【コンタクトレンズ・ケア用品】
基本的に返品は受付できませんのでコンタクトの種類・データ入力等を間違えないようにしてオーダーをお願いします。

万一、お客様都合による返品が発生した場合、商品到着後２日以内にご連絡ください。商品の特性上、それ以降の返品はお受けできません。
また開封した商品は一切返品をお受けできません。

未開封商品での返品・交換に関する送料はすべてお客様負担となります。

すでに入金済みで返金が発生する場合は、振込み手数料・送料を引いた金額の返金となりますので ご了承ください。

また、当店から再送する場合の送料もお客様負担となります。

【メガネ・サングラス・レンズ交換】
●フレーム調整等に関する返品・交換はお受けすることができません。
●注文確定後のお客様都合によるキャンセルおよび注文内容・度数・個数等の変更はできません。
●初期不良の場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
3日を過ぎますと、初期不良としての対応は致しかねますので予めご了承ください。
●発送後、初期不良以外のお客様都合による返品・交換はお受けできません。
（似合わない、サイズが合わない・フレームやテンプル（つる）が曲がっている・レンズカラーがイメージと違う等の理由を含みます）
※初期不良商品の返送前には必ず、ご連絡をお願いいたします。ご連絡なしに、ご返送いただきました場合、お受け取りできませんのでご了承ください。その際に生じた費用はすべて、お客様のご負担でお願いいたします。
●ブルーライトカットメガネをご購入いただくお客様へ、ご購入前に こちら を必ずご確認ください。
●既成品（老眼鏡等）のレンズをオプションレンズへ加工した際、元のレンズは付属いたしません。
●レンズの在庫状況によってはレンズ左右の使用するメーカー及び屈折率が混在いたします。
・メガネのレンズは生産ロットによってレンズコーティングが左右で若干異なる場合がございます。
・レンズの標準コーティングはマルチコーティング(防曇レンズの一部度数は除く)です。
・レンズメーカーによるコーティング基準が複数混在することにより撥水コート等はキズ防止コートに準ずる場合もございます。
●使用レンズのメーカー名・レンズ名はお答えしておりません。
●テンプル及び鼻パットの左右の高さは製造段階で相違のでるものがございます。
●PD値はレンズの径・フレーム玉型の径によっては変更する場合がございます。
●PD値が選択されていないもしくは未記入の場合、PD値55mm〜70ｍｍの間で作成させていただきます。
●度数、軸度、PD値は多少の誤差が生じる場合があります。
●度数製作範囲外・特注の度数は、別途料金がかかる場合がございます。
●製作範囲外となる場合、弊社でレンズを変更させていただく場合があります。
●メガネの作成、レンズ交換等に使用したレンズのレンズ袋はお客様へ送付しておりません。
●フレームカーブによっては度数製作範囲内外のレンズであってもフレームの破損や傷防止の為、他のレンズに変更する場合があります。
●レンズ交換が不可のフレームをお送りいただいた場合、送料770円（諸経費を含む）の請求額に変更し、フレームをご返却させていただきます。
●お客様のプライバシー保護の為、送付いただいたデータ記入表・処方箋・紙・レンズ袋及び交換後のレンズ・ケース・メガネ拭きなど（付属品含む）はすべて、商品発送後に消去・破棄致します。
●紛失の恐れがあるため、処方箋の原本などはお送りいただかないようお願いいたします。
●フレーム調整はしておりません。弊社のネットメガネ通販ではフレームにレンズを加工してはめ込む作業のみをいたします。
・フレームは購入時に左右対称でない（歪みがある）場合もございます。それに対するフレーム調整は致しません。
・屈折率が高いレンズ・非球面レンズ・両面非球面レンズは形状上、フレームの左右のテンプル（つる）・フロントリムが広がる場合がございます。
・お客様のお顔に合った調整は、お近くの対応可能なメガネ店でのフィッティング調整をお願いいたします。
●レンズ交換返送用BOXに無理にフレームを入れると変形・破損の原因になります。それに対しての補償はございませんのでご注意ください。