SHOP INFORMATION

配送(お届け)について

●通常配送

[ ヤマト運輸 / 佐川急便 ]
ご注文確認後（前払の場合はご入金確認後）、日祝日・年末年始・お盆休みを除き、当日〜翌日の発送をこころがけておりますが、取寄せ商品やメーカーで欠品している場合、発送までに３日以上かかる場合もございます。発送までにかなりの時間がかかる場合は、別途、メールにてご連絡させて頂きますので、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
時間帯指定を承ることも可能ですので、その際は、下記の中からお選びくださいませ。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

当店では地球環境保護のためダンボールを再利用しております。
商品が到着しましたら必ず中身のご確認をよろしくお願いいたします。

●直送システムについて

当店では、少しでも賞味期限の長い商品を最短でお届けするために、一部の商品は問屋からの直送システムを採用しています。
それらの商品は、宅配業者やお問い合わせ番号を事前にお知らせすることができません。また、納品書が同梱されないことがございます。ご了承の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。万が一、商品が到着しない場合は、個別にお問い合わせください。

●あす楽

あす楽対象商品で在庫のあるものに限り、平日15時まで、土曜日12時までのご注文（決済済み）で当日出荷させていただきます。日曜・祝日あす楽対象外となりますが、在庫のある商品は出荷させていただきます。それ以降のご注文は翌営業日の出荷となります。

お買いものマラソン、スーパーセール等のキャンペーン期間中および最終日の翌日は、あす楽対象外とさせていただきます。
メーカーの休業期間であるゴールデンウイーク、お盆、年末年始およびその前後５〜６日間はあす楽対象外となります。
同一商品１０点以上のご注文は、あす楽対象外となる場合がございます。
北海道・青森県・秋田県・長崎県・鹿児島県・沖縄県・離島への配送は、あす楽対象外となりますが、極力早い発送を心掛けてまいります。

●送料

合計購入金額が 10,780円(税込)以上で 送料無料となります。
複数の商品をご購入される際、送料無料の商品が含まれていても、合計購入金額が10,780円(税込)以上にならないと送料が無料になりません。ご注意ください。
詳しくは 配送について をご確認ください。

●配送方法に関するご留意点

商品詳細ページや商品かごページに記載されている配送方法と送料の表記の中で、一部の商品において「追跡可能メール便[特定送料]」と表記されている商品がございますが、これは「ゆうメール」や「クロネコDM便」等の受け取りのサインが要らない配送ではございません。
「追跡可能メール便[特定送料]」の場合でも「ヤマト運輸」「佐川急便」いづれかの受け取りサインを必要とする配送方法でのお届けとなります。
また「追跡可能メール便[特定送料]」は、楽天のシステム上【あす楽】アイコンが表示されませんが、商品名に【あす楽】と記載のある商品や、【あす楽】と記載が無くても在庫のある商品については【あす楽(翌日配送)】としてご注文を承ります。
※配送先が北海道の場合、配送業者は基本的に「佐川急便」とさせていただいております。予めご了承ください。

お客様へ商品を配送する際のダンボールには、環境保全の観点から不要なごみを出さないためにも、リサイクル資材を使用させていただいております。 当店への納品時に使用されていた段ボールを再利用するため、お客様が購入されたものとは関係のない商品名が記載された段ボールで配達される場合がございますが、予めご了承ください。
また、梱包材には未使用の新聞紙を使用しております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

取り扱う動物用医薬品の区分

動物用医薬品（指定医薬品以外）

店舗販売業者の名称

タガワアニマルホームドクター合同会社

店舗の名称

ペット犬猫療法食動物病院

店舗の所在地

奈良県生駒市上町1112-1

姉妹店

ペット犬猫療法食動物病院 2号店