SHOP GUIDE

送料について

お買い上げの金額、配送方法、地域によって送料が変更となります。
----------確認ください---------------------
・商品価格の下の方に【送料無料ライン対象】と記載の商品は3,980円以上のご購入で送料無料となります。※（沖縄県及び離島地域のぞく）

・商品名に【送料別】、または商品価格下の方に 【送料無料ライン対象外】 と記載の商品、クール便は何点、何円ご購入でも追加送料がかかります。

・1点お買い上げの場合、商品のサイズとお届け先地域により自動で送料が表示されます。
・商品を2点以上ご注文いただいた場合は送料が表示されないか、表示されていても正しい送料でない場合があります。 当店にて同梱包できるもの、梱包サイズを確認後、改めて送料を計算いたします。事前に知りたい場合はお問い合わせください。

配送について

商品のお支払が確認出来次第の発送となります。在庫があるものは１〜２営業日（出荷13時締め）で出荷いたします。商品の簡易包装にご理解をお願いいたします。日時指定がされてない場合、最短日到着指定での発送となります。

システム等のトラブル、または交通事情、災害、天候、その他の都合により納期に変動が生じる事がございます。ご了承くださいませ。

[宅配便・クール宅配便・小型宅配便・大型宅配便]:佐川急便・ヤマト運輸（業者の指定はお受け出来ませんのでご了承ください。）
[メール便]: 日本郵便
[その他]※メーカーから直接発送されます商品は配送会社がメーカーによって異なります。

送付先が会社やお店の場合は、会社名・お店の名前・お受取りのご担当者様のお名前を記載していただきますようご協力お願いします。

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お支払いについて

クレジットカード決済、銀行振り込み、後払い決済、Apple Pay、コンビニ決済がご利用いただけます。

クレジットカードの決済NG、後払い審査のNG、前払いのご入金の確認ができないまま支払期限が来てしまい自動キャンセルになってしまう場合がございます。 楽天からのメールを必ずご確認ください。ご注文時のメールアドレスの記載を間違いないようお願いいたします。

※前払い（銀行振込、コンビニ支払い）のお客様は当店で注文を確認次第、楽天より支払い番号が送付されます。
当店休業日(土・日・祝・その他長期休業時）は、お支払番号が送付されませんのでご了承くださいませ。

商品の在庫について

当店は店頭販売、他店舗でも在庫を共有しており、在庫数にずれが生じる場合がございます。
ご注文頂いた商品が欠品となっていた場合は、当店から一度お客様にご連絡をさせていただきます。
商品がお急ぎで欲しいなどの場合、当店へ一度在庫を確認していただければ幸いです。

返品・交換・キャンセルについて

状況によって対応が異なります。

・お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・お客様都合による返金
・お客様都合による交換
・商品等の不具合による返金
・商品等の不具合による交換

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また、連絡がなく長期不在等の受け取り拒否をされた場合は往復の送料をご請求させていただきます。ご不明な点はお問い合わせくださいませ。

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